1. Wie is verantwoordelijk
SkyLee.nl, Uienakker 10, 2723TH Zoetermeer, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen? Mail ons via info@skylee.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
Bij een bestelling verwerken we je naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer, je bestelling zelf en de betaalstatus. Maak je een account, dan bewaren we daarnaast je wachtwoord in versleutelde (gehashte) vorm. Stuur je een maatwerkaanvraag, dan bewaren we je bericht en de foto's of schetsen die je meestuurt. Je bank- of kaartgegevens zien wij nooit; die voer je rechtstreeks in bij onze betaalprovider.
3. Waarvoor we ze gebruiken
Om je bestelling te maken, te verwerken en te bezorgen, om je een order- en verzendbevestiging te sturen, om je maatwerkvraag te beantwoorden, om je te helpen als je contact opneemt, en om te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht. We sturen geen reclame zonder dat je daarom vraagt.
4. Met wie we delen
Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: de betaalprovider, de partij die onze e-mail verstuurt, en de bezorgdienst (naam en adres op het pakket). De winkel draait op het platform van Inprovo. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
5. Cookies
We plaatsen alleen cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken, plus privacyvriendelijke statistieken. Welke dat precies zijn staat in ons cookiebeleid.
6. Hoe lang we bewaren
Ordergegevens bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Een klantaccount blijft bestaan tot je ons vraagt het te verwijderen. Maatwerkaanvragen die niet tot een bestelling leiden bewaren we maximaal een jaar, zodat we je kunnen helpen als je er later op terugkomt.
7. Beveiliging
Al het verkeer met onze site loopt via een versleutelde verbinding (https). Wachtwoorden slaan we uitsluitend gehasht op en betalingen lopen volledig via de beveiligde omgeving van de betaalprovider.
8. Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen (voor zover de bewaarplicht dat toelaat), en bezwaar maken tegen verwerking. Mail ons via info@skylee.nl; we reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.